Sie haben die Option eine Vertragsart selbständig in der App zu ändern, falls diese falsch erkannt wurde (z. B. »Hausratversicherung« anstatt »Haftpflichtversicherung«).
Gehen Sie hierfür folgendermaßen vor:
- Wählen Sie den zu bearbeitenden Vertrag aus Ihrer Vertrags-Übersicht.
- Tippen Sie in der Detail-Ansicht Ihres Vertrags oben rechts auf Bearbeiten.
- Hier können Sie die Vertragsart, sowie weitere vertragsspezifische Daten ändern oder ergänzen.
Tipps: Falls der Vertrag über die Check24 Vertragserkennung eingebunden wurde, wird Ihnen der Button Bearbeiten nicht angeboten. Wählen Sie hier stattdessen in der Detail-Ansicht des Vertrags die Option Bei Check24 verwalten.
In der Detail-Ansicht des Vertrags, haben Sie im Bereich Aktionen zusätzlich die Option Feedback geben, die Sie jederzeit nutzen können, um Ihr Anliegen genauer zu beschreiben.