Mein Vertrag wird nicht erkannt, was kann ich tun?

Aktuell werden nur ausgewählte Vertragsarten erkannt. Diese können Sie hier einsehen.

Wenn eine falsche Vertragsart (z. B. »Hausratversicherung« anstatt »Haftpflichtversicherung«) erkannt wurde, können Sie diese auch selbst ändern.

Falls eine Kontobewegung besteht und dennoch kein Vertrag erkannt wird, geben Sie uns gerne Feedback dazu:

1. Öffnen Sie den Bereich Analyse in Ihrer C24 App.
2. Tippen Sie anschließend auf Details neben der Überschrift Verträge.
3. Tippen Sie nun auf das Fragezeichen () in der oberen rechten Ecke und beschreiben Sie dort Ihr Anliegen genauer.