Was kann ich machen, wenn ich meine Karten-PIN vergessen habe?

Das Vorgehen hängt vom Kartentyp ab und ist im Folgenden beschrieben.

 

C24 Mastercard

Bei der C24 Mastercard können Sie Ihre PIN jederzeit in der App anzeigen lassen.

Bitte geben Sie die PIN niemals an Dritte weiter.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Tippen Sie auf der Startseite (Home) auf dem Widget Karten auf die gewünschte Karte oder klicken Sie auf den Button Alle.
  2. Wenn Sie kein Karten-Widget auf der Startseite haben, dann klicken Sie bitte auf den Mehr-Tab, und wählen Sie unter Karten-Funktionen, die gewünschte Karte aus.
  3. Wählen Sie Ihre C24 Mastercard aus.
  4. Tippen Sie auf Sicherheitseinstellungen.
  5. Tippen Sie auf Karten-PIN.
  6. Tippen Sie auf das durchgestrichene Augen-Symbol.
  7. Geben Sie Ihr C24 App-PIN ein, um zu bestätigen, dass Sie die Karten-PIN anzeigen lassen wollen.
  8. Die Karten-PIN wird Ihnen angezeigt.

 

C24 girocard

Aus technischen Gründen kann die PIN für die C24 girocard leider nicht angezeigt werden.

Sie können die Karten-PIN jederzeit in der C24 Bank App neu setzen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.