Zum 01. Januar 2021 ist die Umsetzung der Payment Service Directive 2 (PSD2) für Zahlungen mit Ihrer C24 Mastercard in der EU verpflichtend geworden.
Kartenzahlungen im Internet mittels Ihrer C24 Mastercard werden daher über den Mastercard Identity Check abgewickelt, um Ihnen einen noch sichereren Einsatz Ihrer Karte im Internet zu ermöglichen. Sie müssen lediglich den Bezahlvorgang in Ihrer C24 Bank App bestätigen. Bitte überprüfen Sie die dort angezeigten Details der Zahlung, bevor Sie diese freigeben.
Für wiederkehrende Zahlungen (z. B. Abos für Streamingdienste) ist womöglich ebenfalls eine einmalige Bestätigung über Ihre C24 Bank App bei der Hinterlegung Ihrer C24 Mastercard notwendig. Weitere Folgeabbuchungen werden in diesem Zusammenhang dann automatisch durchgeführt.
Bitte beachten Sie:
Zum aktuellen Zeitpunkt sind einige Händler/ noch nicht in der Lage, die 2-Faktor-Authentifizierung für Ihre Kartenzahlung im Internet anzubieten. Als Bank sind wir jedoch rechtlich dazu verpflichtet, Zahlungen abzulehnen, wenn diese nicht dem aktuellen Sicherheitsstandard entsprechen und mit einem zweiten Faktor authentifiziert wurden. Die nachträgliche Genehmigung einer Zahlung ist uns nicht möglich, da für die Genehmigung einer Zahlung nur ein bestimmter zeitlicher Rahmen zur Verfügung steht. Sollte Ihre Zahlung deshalb nicht möglich sein, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Händler/Dienstleister in Verbindung zu setzen.