Warum ist ein Onlinekauf mit meiner C24 Mastercard/C24 virtuellen Karte fehlgeschlagen?

Tipps und Tricks für eine erfolgreiche Online-Zahlung:

  • Wenn Sie die Push-Benachrichtigung nicht innerhalb von 5 Minuten bestätigen, starten Sie einfach den Bezahlvorgang auf der Website des Händlers neu.
  • Wenn Sie keine Push-Benachrichtigung erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobiltelefon verknüpft ist und Push-Benachrichtigungen auf diesem aktiviert sind.
  • Sie brauchen eine stabile Internetverbindung.
  • Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden, muss der Nicht Stören-Modus deaktiviert sein.

Wenn der Betrag auf der Website des Händlers von dem Betrag in der Push-Mitteilung abweicht, kann das an Kursschwankungen bei der Umrechnung einer Fremdwährung in Euro liegen.