Warum wurde meine Kartenzahlung abgelehnt?

Einige der häufigsten Gründe sind:

  • Das Händler-Terminal hat Verbindungsprobleme, sodass die Zahlung nicht eingereicht werden kann.
  • Die Karte wurde bei der C24 Bank App für Kartenzahlungen im Geschäft deaktiviert.
  • Ein festgelegtes Limit wurde überschritten.
  • Die Kontodeckung reicht nicht für den gewünschten Betrag aus.
  • Sie haben falsche Kartendaten eingegeben (Karten-PIN, Ablaufdatum oder CVC).

Hinweis:

  • Die C24 girocard wird an einigen mobilen Terminals wie z.B. SumUp, iZettle und Concardis Optipay nicht akzeptiert. Sollte der Händler ein Terminal dieser Zahlungsdienstleister nutzen, können Sie selbstverständlich Ihre C24 Mastercard als Zahlungsmittel einsetzen.