Hierfür gehen Sie wie folgt vor:
- Tippen Sie auf der Startseite (Home) oben rechts auf das Kartensymbol und wählen die gewünschte Karte aus.
- Tippen Sie auf Karte neu bestellen.
- Wählen Sie zwischen der Metallkarte und Standardkarte aus (nur Maxkonto).
- Wählen Sie die gewünschte Kartenfarbe (nur Pluskonto und Maxkonto), wie den Namen welcher auf Ihrer C24 Mastercard bzw. C24 girocard/EC-Karte angezeigt werden soll und tippen Sie auf weiter.
- Geben Sie den Grund für die Neubestellung an und tippe Sie auf weiter.
- Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse, aktualisieren Sie diese gegebenenfalls und tippen Sie auf weiter.
- Überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal und tippen Sie auf Karte bestellen.
- Bestätigen Sie die Neubestellung mit Ihrem Sicherheitspasswort.
Sollten Sie ein C24 Maxkonto führen, können Sie bei der Neubestellung Ihrer C24 Mastercard zwischen Ihrer C24 Metallkarte oder einer individualisierbaren Plastikkarte gegen eine verringerte Gebühr wählen.
Die Lieferung unserer C24 Bankkarten dauert in der Regel zehn Werktage. Sobald Ihre neue C24 Mastercard bzw. C24 girocard/EC-Karte eingetroffen ist, müssen Sie diese noch in der C24 Bank App aktivieren. Bitte beachten Sie die anfallenden Gebühren bei der Neubestellung einer C24 Mastercard bzw. C24 girocard/EC-Karte.