Wann erhalte ich meine C24 Bankkarte?

Sobald Sie Ihr Konto eröffnet haben wird Ihre C24 Mastercard erstellt und versendet. Sollten Sie sich zusätzlich für eine C24 girocard/EC-Karte entscheiden, können Sie diese separat gem. Preis- und Leistungsverzeichnis bestellen. Die Lieferzeit beider C24 Bankkarten beträgt in der Regel nur wenige Tage, kann in Einzelfällen aber auch bis zu 10 Werktage dauern.

  • Falls die C24 Mastercard bzw. C24 girocard/EC-Karte nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgeschickt wird, informieren wir Sie per Nachricht in Ihrer C24 Bank App.
  • Wenn Ihre C24 Mastercard bzw. C24 girocard/EC-Karte nicht innerhalb des üblichen Lieferzeitraums ankommt, überprüfen Sie bitte Ihre Lieferanschrift und korrigieren Sie diese, wenn nötig. Dies können Sie in der C24 Bank App tun, unter Profil > Profileinstellungen > Anschrift.

Falls Ihre Lieferanschrift richtig war aber Sie die C24 Mastercard dennoch nicht erhalten haben, melden Sie sich umgehend bei unserem Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne.