Warum wurde meine SEPA-Überweisung zurück gebucht?

Wir akzeptieren Überweisungen in EUR über SEPA.

Häufige Gründe für fehlgeschlagene Überweisungen:

  • Der Empfängername auf dem Überweisungsauftrag unterscheidet sich vom Namen des Kontoinhabers (so wie er auf dessen Ausweis steht).
  • Als Empfänger wird der Name einer Firma anstatt eines persönlichen Namens/Kontos angegeben.
  • Die IBAN ist falsch.
  • Eine unsachgemäße Verwendung wurde festgestellt. C24 ist in der Verantwortung, Routineprüfungen von Transaktionen gem. GwG § 10 durchzuführen. Deshalb kann es vorkommen, dass wir Unterlagen anfordern, um den Hintergrund oder die Herkunft einer Transaktion zu überprüfen.  Dies kann dazu führen, dass eine Gutschrift verzögert oder nicht vorgenommen wird.

Zur Klärung setzen Sie sich bitte zunächst mit dem Zahlungsempfänger in Verbindung und prüfen, ob die Überweisungsdaten korrekt waren.