Welche Ausweisdokumente kann ich zur Identifizierung verwenden?

Als Bank sind wir verpflichtet, unsere Kunden zu identifizieren. Deshalb müssen Sie sich bei der Eröffnung eines Kontos oder der Nutzung bestimmter Produkte identifizieren und ein gültiges Ausweisdokument vorlegen. Folgende Ausweisdokumente werden akzeptiert:

Video-Identifizierung

  • Reisepass
  • Personalausweis
  • Bei einigen Nationalitäten benötigen wir zusätzlich zum Ausweisdokument den deutschen Aufenthaltstitel im Kartenformat

Eine Dokumentation der zugelassenen Dokumente zur Video-Identifizierung finden Sie hier.

POSTIDENT Verfahren in der Postfiliale

  • Elektronischer Aufenthaltstitel (Ausweisersatz)
  • Personalausweis
  • Vorläufig ausgestellter Personalausweis
  • Reisepass
  • Vorläufig ausgestellter Reisepass
  • Ministerial- und Diplomatenpass
  • Dienstpass (Kein Dienst- oder Firmenausweis)

Achtung: Bitte beachten Sie,  dass eine Identifizierung mit einem Papier-Dokument oder Kopie nicht möglich ist!

Wir nehmen die Identitätsprüfung sehr ernst und unser Kundenservice kann für Sie keine Ausnahme bezüglich der unterstützten Dokumente machen.

Wenn Sie in Deutschland ansässig sind und die Video-Identifikation aufgrund einer körperlichen Einschränkung nicht abschließen können, beginnen Sie bitte mit der Registrierung Ihrer Daten und nehmen dann Kontakt auf mit unserem Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Weiterführende Informationen