Unsere Kunden stehen bei uns immer im Mittelpunkt und Ihr Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig.
Wir sind immer dankbar, wenn Sie sich die Zeit nehmen, uns Feedback und Verbesserungsvorschläge zu geben.
Wenn Sie eine formelle Beschwerde einreichen möchten, gehen Sie bitte auf unsere Beschwerdestelle zu, senden uns eine E-Mail an beschwerden@c24.de oder rufen uns unter 069 24 24 69 000 an.
Jede Beschwerde und jeden damit verbundenen Sachverhalt überprüfen wir individuell. Um eine sorgfältige Prüfung zu gewährleisten, kann dies einige Tage in Anspruch nehmen. Wir melden uns schnellstmöglich mit dem Ergebnis der Untersuchung zurück und werden Sie in jedem Fall innerhalb der nächsten 15 Arbeitstage kontaktieren.