Eine vorgemerkte Kartentransaktion können Sie in Ihren Umsätzen einsehen, wo diese mit einem Uhr-Symbol gekennzeichnet sind. Sobald Sie auf die betroffene Transaktion klicken, wird Ihnen zusätzlich ein Hinweis für die Vormerkung angezeigt.
Es gilt, normale Kartentransaktionen beim Händler sowie Bargeldabhebungen zu unterscheiden.
Kartentransaktionen beim Händler
Sobald Sie mit Ihrer C24 Mastercard beim Händler bezahlen, wird Ihnen der Betrag direkt von Ihrem verfügbaren Guthaben auf Ihrem C24 Girokonto abgezogen. Da es Händler gibt, welche nicht direkt im Anschluss die Zahlung weiter bearbeiten, kann es dazu kommen, dass der Betrag für eine gewisse Zeit als vorgemerkt angezeigt wird. In der Regel sehen Sie diesen Hinweis, bis der Händler die Buchung vollständig bearbeitet hat. Sollte eine Kartenzahlung mehrere Wochen als vorgemerkt angezeigt werden, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem jeweiligen Händler in Verbindung zu setzen.
Bargeldabhebungen
Die Bargeldabhebung kann als vorgemerkt gekennzeichnet sein, wenn sie abgelehnt wurde. Hier erfahren Sie mehr dazu.